交渉ならずとも相手の感情に逆撫でする感情を与えると予測できたなら、それは細心の注意を払うべきです。過去の経緯、言葉使い、うんざりした視線、事務的なトーン、気をつける箇所はたくさんあります。「感情の刺激」と言っても相手にとって心地よい、ある…

多様性とは何を指すのだろうか？ビジネス書等を読んでいると当初は、国や民族性、言語、文化の違いに留まっていました。 これはグローバル企業が社員の海外赴任、あるいは人材の現地採用や労働環境において、その国や民族の独自性をあまり考慮せずに、日本の…