さて、話しを転職に戻します。再就職について最近書き始めたのですが、コミュニケーションの話へ横道に逸れてしまいました。もちろん意図的に逸れたのです。転職を考え、何らかの理由で退職し、次の仕事へステップアップを準備されている期間、つまり「失業…

企業が求めるコミュニケーションスキルとして「外国語」の能力を必須とする求人も現在では珍しくありません。かなりハイレベルな要求をしている割に、条件は魅力的でない、言わば当然のように求人欄に書かれていたりします。 例えば英語なら「トイック700点…

コミュニケーションに必要な能力は、結局は様々な全ての能力が必要となってきます。例えばパソコン、法律にスポーツ、どのようなジャンルであっても少し深い内容を理解したり、質問したりとなれば、ある程度の専門知識が必要になってきます。ですからどのよ…

例えばテレビのＣＭで赤ちゃんのシーンがあると、安心や安全度、女性からの支持がその企業に対してイメージアップとして得られるそうです。 ある企業からみて「企業外」に接する関係者といえば、それは多くの場合「消費者」と「ステークホルダー」とになるで…

「コミュニケーション」という言葉の意味を広義で捉えた場合、他者や組織、あるいは社会といった「自分以外への伝達」、つまりアウトプットそのもの全てが当てはまります。 以前にも書いたとおり「コミュニケーション」の狭義では「相手との信頼関係を築く」…

さて再就職の意味が、「ご希望の職場を獲得する」であるなら、誰もが絶望的になってもおかしくはない。好きな仕事、職種には就けても「職場」となると、現実に現場に入って仕事を一緒にするまで、いくら想像を巡らせても、いや想像すればする程、現実とはか…

コミュニケーション関連の書籍で「論理的に話す〜」などの本の中に、必ずと言っていいほど紹介されているのは、話す内容を整理して、まず結論から述べるということ。結果から言って、その後に「どうしてそうなったのか？」と、内容に移るという順序。ビジネ…

聞き役に徹するということは、自分の言葉や表情は、相手にとって滑りの良い油の役割を果たすことです。しかし、けっこう難しいものです。 「話す」という行為は、ストレス解消や自分が認められている等の、７つの効用があるとされています。ですから、「聞く…

相槌は会話上、潤滑油の役割となりますから、たいへん重要な役目を担っています。会話が弾むということは、お喋りの｢ノリ」なわけで、お喋りは話し相手の刺激によって反応し、活性されてゆくわけです。この相槌が、まったく気のない返事だったり、どうでも好…

上司との会話、電話での応対、あるいは接客や取引先などの相手には、どうしても普段より畏まってしまいます。親しさの距離感もあるでしょう。どのような立場や状況でも「はい」という返事を禁止せよ、と言ってるのではありません。 友人や本当に仲の良い間柄…

聞き手の決定権、この問題は事実や常識ではなく、相手の「頭の中」が問題なのです。まず、自分と他者は頭の中が全く違う、そういう認識が必要で、これは厄介なことですが「違う」ということを受け入れなくてはなりません。この受け入れがないと、結局は相手…

コミュニケーションの定義を「信頼を築く」と伝えましたが、あまりピンとこないかも知れませんね。ちょっと「信頼」なんて重たい感じもします。にしても、同じ人に何度も会ったり、会話を重ねてゆくことは、意図するしないに関わらず、それは何かを築いてゆ…

最近よく企業の人材採用などで「コミュニケーション能力」という言葉を耳にします。募集内容にも「コミュニケーション能力の高い方」なんて書いています。しかし、これほど基準が分からない能力はありません。そもそも、相手のどういうところを、どのように…

さて、再就職にあたっては様々な自分の能力が試されます。これは応募や面接の時に限ってのことではなく、もしあなたが退職して失業中であれば、ライバルは企業に応募する、大勢の応募者といった見えざる敵ではなく、たった一人の自分がライバルとなるからで…

再就職には最低でも「年齢の数くらいの応募」は覚悟するように伝えましたが、数さえ打てば安心とうわけではありません。確かに、数を打てば反応の良い会社も現れてくるわけです。失業中ともなれば、お呼びがかかればどこだって飛んでで行きたい。そんな気持…

転職を試みる場合、本来は今の職場に勤めながら、次の希望する企業探し、応募して内定をもらう。といったのが理想でしょう。しかし、毎日忙しい仕事をこなしながら、根気良く自分にあった条件の会社を探しだし、履歴書や職務経歴書を作成し、通知があれば面…

人材の流動性、適材適所など転職も長く仕事をまっとうしてゆく上で、一つの選択、企業側からすれば生産性の高める手段と考えているようです。でも、本当かな？ 表向きはそううたっていても現実は一致していない。企業はより能力の高い人を求めて募集を行って…